Frakt och köpvillkor:

Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. I kassan har du möjlighet att välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.

Vår standardbehandlingstid för beställningar är 2-5 arbetsdagar efter placering. Efter bearbetningstiden är den beräknade leveranstiden 7-15 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och nordicsglow.se garanterar inte specifika leveransdatum.

När din beställning har behandlats kommer vi att generera ett spårningsnummer och skicka det till dig via ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen meddela oss via e-post på kontakt@nordicsglow.se inklusive ditt beställningsnummer.

Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan leda till förseningar, t.ex. allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker i flyg- och marktransporter eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll. Om din leverans överskrider 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa att du blir nöjd.

Du kan vara säker på att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina leveransförväntningar. Vårt team kommer alltid att göra allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.

Var vänlig och notera att det är du som kund som räknas som importör, importmoms kan komma att tillkomma. (Vid tillkommande så kan du kontakta oss)

Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss på följande adress och telefonnummer:

E-post: kontakt@nordicsglow.se

Returer & Återbetalning

Vi har 30 dagars returgaranti, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara. NordicGlow accepterar inga returer efter 30 dagar efter leveransdatum. Kom ihåg att vi INTE ERBJUDER GRATIS RETURER ELLER RETURETIKETTER. Det är kundens ansvar att stå för returfrakten om kunden ångrar sitt köp. Notera att vi kan göra avdrag för produkten om du som konsument ej har skött den väl, varan skall returneras i skicket som du mottagit den i.

På  nordicsglow.se prioriterar vi din tillfredsställelse och strävar efter att erbjuda en smidig shoppingupplevelse. Vänligen ta en stund för att bekanta dig med vår omfattande retur- och återbetalningspolicy, som beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du initierar en retur eller återbetalning.